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Manufaktur für Holzteppiche: Garantie
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Unter Beachtung der Pflegehinweise, gewähren wir Ihnen für jeden Holzteppich

3 Jahre Garantie

auf Holz, Fugen, Unterboden und Gummierung. Wir legen besonderen Wert auf qualitativ, hochwertige Materialien und Verarbeitung. Im Falle eines Anspruchs, wird Ihr Holzteppich während der Garantiezeit, kostenfrei instand gesetzt. Bewahren Sie deshalb die beiliegende Originalrechnung sorgfältig auf.

Auch bei größter Sorgfalt in der Produktion können kleine Fehler nicht immer ausgeschlossen werden. So ist es denkbar, dass feinste Haarrisse im Holz oder kleine Lufteinschlüsse (>0,5mm) in der Gummierung unbemerkt bleiben. Sollten Sie allerdings feststellen, dass Ihr Holzteppich einen der hier beschriebenen Mängel aufweist, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum, das in der Rechnung vermerkt wird. Sie erlischt, sobald unsachgemäßen Behandlung festgestellt wird.

Holz ist und bleibt ein reines Naturprodukt. In Abhängigkeit vom Wuchs können Abweichungen in Maserung, Farbe und Struktur auftreten. Solche Abweichungen sind Qualitätsmerkmale und kein Reklamationsgrund

Selbstverständlich können Sie auch nach Ablauf der Garantiezeit eine Instandsetzung beauftragen.

Reden Sie mit uns, wir sind gerne für Sie da und kümmern uns darum, dass Sie wirklich ein Leben lang Freude an Ihrem “Muck Holzteppich” haben.